Política de Privacidad
Tu privacidad es prioridad. Aquí explicamos qué datos guardamos, por cuánto tiempo y cómo los protegemos.
1. Qué datos recopilamos
Número de WhatsApp, idioma preferido, nombre, e-mail, la carta de negativa que subes y el análisis generado. Guardamos también información técnica mínima (fecha del caso, origen de la visita).
2. Para qué usamos tus datos
Solo para preparar y enviar tu respuesta al seguro y para mantenerte informado sobre tu caso. Nunca vendemos tu información a terceros.
3. Cómo protegemos tus datos
Tus archivos se almacenan en un espacio privado y cifrado. Solo el equipo de Reversa tiene acceso. Los pagos son procesados por Stripe; nunca recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Al final del proceso de tu caso, los archivos originales (carta y análisis) se eliminan de forma segura. Guardamos únicamente un registro mínimo requerido por ley (fecha, monto pagado) durante el período legal aplicable.
5. Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a nani.uxd@gmail.com.